Руководство по заказу в Виктория Сикрет
1. Как зарегистрироваться?
2. Как оплачивать?
3. Как сделать заказ?
4. Когда его доставят, или хитрости доставки в заснеженную Россию, или за морем телушка полушка...
5. Как разобраться с размерами?
6. Что делать, если размер не подошел?
7. УГГЗ
8. Секреты Виктории Сикрет.


1. Как зарегистрироваться?
Сначала нужно зарегистрироваться. Минимальные знания английского не помешают ;)
Раздел Billing Address. Это адрес, который числится как ваш домашний в вашем банке, в котором у вас карта. Очень желательно, чтобы он совпадал с адресом доставки! Заполняете по образцу. Жмете SUBMIT.

2. Как оплачивать? 
Для оплаты в ВС подходят карты Visa Classic, MasterCard Standard. Вам НЕ подходят карты Visa Electron, MasterCard Electronic.
Можно оформить в любом банке. 
NB! Если вы будете оплачивать картой вашего родственника, то нужно "регистрировать" (п. 1) его, а не себя, и указывать его в качестве получателя посылки. Иными словами, имя на карте должно совпадать с именем получателя, то же для адресов (адрес, указываемый при регистрации карты в банке, должен совпадать с адресом доставки).
Я не отвечаю на дополнительные вопросы по этому пункту. Если вы хотите что-то узнать про вашу карту/платеж по вашей карте и пр. - звоните в ваш банк.

3. Как сделать заказ?
Для выбора понравившегося товара пользуйтесь он-лайн каталогом. Выбираете понравившийся предмет одежды, у него цвет, размер, количество и добавляете в корзину (кнопка ADD TO BAG).
После того, как все выбрали и готовы покупать, жмете CHECKOUT. 
Лицезреете вашу корзину (SHOPPING BAG) и проверяете, что все правильно. На этом этапе можно что-то выкинуть (или добавить).
Жмете опять CHECKOUT.
Раздел BILLING & SHIPPING. Ничего не меняете, жмете CONTINUE.
Раздел SHIPPING METHOD. Должно быть выбрано Standard International. Жмете CONTINUE.
Раздел ORDER REVIEW & PAYMENT. Проверяете, все ли правильно заполнено. Вы ведь не хотите, чтобы ваш лифчик доставили соседу?! Здесь же заполняете подраздел Credit Card Information. Чем оплачивать - см. предыдущий пункт.
Жмете PURCHASE. 
УСЕ!!!

4. Когда его доставят, или хитрости доставки в заснеженную Россию, или за морем телушка полушка...
Стоимость доставки в Россию зависит от стоимости вашего заказа и указана тут. 
Срок доставки составляет 14-21 рабочих дней для самого дешевого вида доставки (USPS). Но мой опыт показывает, что ВС таким образом просто перестраховываются. Обычно от момента заказа до доставки проходит в среднем около 1-2 недель.
NB! Важный аспект доставки - таможня. Чтобы вам про него больше ничего не знать, нужно, чтобы общая сумма вашего заказа без стоимости доставки и до скидок не превышала в переводе на рубли 5000 руб. в неделю - это предел, не облагаемый таможенными пошлинами. Сумма, к которой применяется ограничение - на картинке.

5. Как разобраться с размерами? 
Варианты:
- обмеряться, таблица по обмерам в дюймах тут, 1 дюйм (inch) ~ 2,54 см.
- по таблице, например, здесь
NB! Вещи большемерные - америкосы себе льстят. Например, если здесь вы носите M, то там вполне можете влезть и в S.
Поначалу достаточно трудно угадать с размером, даже обмеряясь и сверяясь по таблицам. Зато потом, когда будете точно знать свой размер, можно заказывать с закрытыми глазами, потому что все подойдет без вопросов. 

6. Что делать, если размер не подошел?
- пристраивать подругам-знакомым
- обменивать или возвращать
Обменивать/возвращать можно любую вещь по любой причине, если вы ее не носили, в течение 90 дней со дня покупки. 
После того как ВС получат возвращенную вещь, ее стоимость будет возмещена вам на карту.
Если вы вернете вещь после этого срока, вы получите взамен подарочный сертификат на эту сумму, который сможете потратить при покупке в ВС.
Самый дешевый способ отправить вещь в ВС - это наша родная почта. Если вещь нетяжелая и небольших габаритов (не верхняя одежда или коробка обуви), то отправка обойдется где-то в 300р. (бандероль). Если вещь большая - то в районе 1200р. (посылка).
Обязательно заполняйте т.н. EXCHANGE & RETURNS FORM (вы ее получаете вместе с заказом). Там указывается, что вы возвращаете, хотите ли возвратить или обменять вещь на ту же другого размера/цвета, № кредитной карты, куда возвращать деньги (если возврат) и т.д.

7. УГГЗ
Поскольку эти именитые валенки будоражат многие умы, им посвящен отдельный раздел нашего ФАКа.
Ассортимент УГГов тут - валенки, сумки, шапки, варежки, шарфы и т.д. Все дешевле, чем у нас раза в 2-3 и уж точно настоящее. 
Наслаждайтесь!

8. Секреты Виктории Сикрет
8.1. Самый большой секрет - это специальные предложения (special offers). Подписаться на рассылку со специальными предложениями можно тут.
Бывают всякие мелочи - вроде шапка+шарф при заказе свитера, бывают такие, которые действуют только для заказов в США (US orders only).
Самый нужный для нас - такой. Скидка при заказе на $100 - $15, $150 - $30, $250 - $75, $500 - $150. Присылают в среднем 1 раз в 2 месяца.
Так, при заказе, например, на $150 доставка составляет $39, скидка $30, итого получает, что доставка почти беплатная.
Для получения скидки нужно при заказе (см. п. 3) в корзине (SHOPPING BAG) поставить галочку Offer Code. Тогда после стадии SHIPPING METHOD у вас появится отдельная стадия OFFER CODE REDEMPTION, где можно вводить все ключевые слова из рассылок, которые действуют на данный момент. Результат скидки будет виден на следующей стадии.
NB! Спецпредложение не действует на распродажные товары (Sale) и ликвидацию (Clearance).
Кроме того, в ВС бывают распродажи. Однако распродажных моделей часто не бывают в нужном цвете/размере...

8.2. Backordered items, или еще не пошили...
Когда вы добавляете товар в корзину, то у него всегда указано In-Stock (в наличии) либо Backordered Item ("не пошито"). 
"Не пошитые" вещи вам пришлют отдельно (приблизительная дата пошива будет указана), за их доставку отдельно не возьмут.

Вопросы и дополнения принимаются.
Ответы на возникающие вопросы собрала здесь.