Курламурла Букова ([info]malania) wrote,
@ 2009-03-24 11:11:00
Previous Entry  Add to memories!  Tell a Friend  Next Entry
ФАК по заказам в Виктория Сикрет
ФАК по заказам в Виктория Сикрет

Регистрация

Как указывать адрес при регистрации - тут и тут
Какой телефон указывать при регистрации?
Что такое MI между именем и фамилией?

Статус заказа

У меня статус заказа In Process, еще In Processs, Unknown, вообще непонятно какой статус, еще про статус
Хочу отменить заказ, что делать?


Оплата

Оплатила заказ картой, оформленной на папу/брата/мужа - что будет?
Пришло письмо от ВС, что невозможно снять деньги с карты - тут и тут
Можно ли оплачивать заказ как-то еще, кроме как банковской картой?
Обязательно ли карта должна быть долларовая?


Таможня

Правда ли, что таможенный лимит повысили с 5000р до 10000р /20000 р/ 50000р...?
А все-таки, что будет, если заказать на бОльшую сумму? - еще тут, а бывает и так, еще вариантец и еще
Что будет, если отказаться от растаможки посылки?


Доставка

Заказ идет больше недели/ двух недель / месяца / года... Что делать? 
Все об ускоренной доставке
Берут ли дополнительно за доставку backordered items?
Про исчезновение посылок на почте
В каких случаях доступен трекинг (отслеживание) доставки?
В каких случаях доставляют обычной почтой, в каких - курьером?
Доставка в другие города: СПб, еще СПб, Барнаул

Возвраты

Как возвращать обычной почтой?

Качество, размеры вещей

Все про размеры - тут, тут, тут, тут, еще тут и тут, тут и тут
Какое качество у вещей ВС?  еще тут

Прочее

Почему ВС не отвечает на мои письма - тут и тут, и что делать, если ВС не отвечает на письма
В посылке не хватает 1 лифчика/ботинка/труселей/... Что делать?
Разные накладоны, случающиеся в работе ВС
Не приходят на почту special offers
Соответствие ассортимента онлайн и в магазах в США

(8 comments) - (Post a new comment)

Отказались отправлять!!! (((
(Anonymous)
2009-12-02 11:10 am UTC (link)
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я уже третий раз заказываю большое количество одежды у VS и на третий раз они сказали, что не будут мне отправлять такое большое количество. Сначала вроде как заказ приняли, а потом все аннулировали. Почему так? Разве у них есть какие-то ограничения по количеству? Заранее спасибо!

(Reply to this) (Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
[info]malania
2009-12-02 11:13 am UTC (link)
в 1ый раз слышу про такое
на какую сумму вы заказали?
предыдущие 2 раза вы все оплатили, получили и не возвращали?

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
(Anonymous)
2009-12-02 11:18 am UTC (link)
Да, первые 2 раза оплачивала, получала и ничего не возвращала. Правда после 2го раза они мне позвонили и спросили, куда я столько заказываю и сказали, что не будут отправлять так много. Но я как- то не придала этому значение. А в третий раз такая ситуация. Заказы у меня примерно на 1,500- 2000$. Странно, им же приносишь деньги, а они отказываются от них! :0

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
[info]malania
2009-12-02 11:36 am UTC (link)
мм ну может с их точки зрения это выглядит как оптовый закуп с последующей реализацией...
выход только один - разбивать
я заказывала макс на 750долл

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
(Anonymous)
2009-12-02 11:44 am UTC (link)
Так у меня и было разбито на 4 посылки! Может стоит попробовать оплачивать с разных карт!!?

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
[info]malania
2009-12-02 11:58 am UTC (link)
а что вы заказываете, это все разных размеров?

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
(Anonymous)
2009-12-02 12:04 pm UTC (link)
Иногда да! Для себя, для мамы и соседки. И пользуемся одной картой для оплаты. А что разве нельзя заказывать, например одно платье 2 одинаковых размера? :0

(Reply to this) (Parent)(Thread)
Re: Отказались отправлять!!! (((
[info]malania
2009-12-03 06:33 pm UTC (link)
вообще можно конечно ))
вам остается только им позвонить и узнать, почему они аннулировали ваш заказ
возможно, вы все им объясните и они удовлетворятся вашим объяснением

я вообще все проблемы решаю с ними так: сначала пишу емыл, если они отписываются или пишут то, что меня не устраивает - я им звоню
после звонка все улаживается

(Reply to this) (Parent)

(8 comments) - (Post a new comment)

Create an Account
Forgot your login or password?
Login w/ OpenID
English • Español • Deutsch • Русский…